アカウントとデータの削除

Primeレジ（Androidアプリ「Prime POS」を含む。提供：株式会社PRIME HUB）のアカウントと店舗データの削除は、次の手順でご依頼いただけます。

削除の依頼方法

1. 店舗のオーナーとして登録したメールアドレスから、[email protected] にご連絡ください。
2. 件名を「アカウント削除の依頼」とし、本文に店舗名と店舗コードを記載してください。
3. ご本人確認のため、登録メールアドレス宛てに確認のご連絡をすることがあります。
4. 確認後、30日以内に削除し、完了をメールでお知らせします。

削除されるデータ

• オーナーのアカウント（氏名、メールアドレス、パスワード）
• スタッフのアカウントとPIN
• 店舗の情報、メニュー、写真、テーブル、プリンター設定
• 注文・会計・売上の記録、ネット予約・配達注文の記録（お客様の氏名・電話番号等を含む）
• 提出された飲食店営業許可書の画像

保持されるデータと期間

• 安全のためのバックアップに含まれるデータは、削除から30日以内に消去されます。
• プロプランの請求・支払いの記録は、税法上の保存義務に従い7年間保管します。カード番号は当社では保存していません。

アカウントを残したまま一部のデータを削除する

メニュー、スタッフ、予約などは、管理画面からいつでも削除できます。売上データの消去をご希望の場合も、上記の連絡先までご依頼ください。

個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。

制定日：2026年10月29日
株式会社PRIME HUB