利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社PRIME HUB（以下「当社」）が提供する「Primeレジ（英語名 Prime POS）」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。当社が本サービス上で掲示する料金プランその他の案内は、本規約の一部を構成します。

第2条（利用登録）

  1. 本サービスの利用を希望する方は、当社所定の方法により利用登録を申請し、当社がこれを承認した時点で利用契約が成立します。
  2. 当社は、申請者が次のいずれかに該当すると判断した場合、登録を承認しないことがあります。その理由は開示しません。
    • 申請内容に虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    • 飲食店営業許可書等、当社が求める書類の提出がない場合
    • 過去に本規約に違反したことがある場合
    • その他、当社が登録を相当でないと判断した場合

第3条（アカウントの管理）

利用者は、メールアドレス、パスワード、店舗コード、スタッフのPIN等を自己の責任において管理するものとします。これらを用いて行われた操作は、利用者自身による操作とみなします。

第4条（料金プランと支払い）

  1. 本サービスには、無料の「フリープラン」と有料の「プロプラン」があります。各プランで利用できる機能・制限は、本サービス上の料金ページに定めるとおりとします。
  2. プロプランの料金は、1店舗あたり月額1,400円または年額14,000円（いずれも税込）とします。
  3. プロプランの料金は、当社が指定する決済代行会社を通じてクレジットカードで支払うものとします。契約は、利用者が解約するまで、同一の期間で自動的に更新されます。
  4. 当社は、法令に定める場合を除き、支払済みの料金を返金しません。
  5. 当社は、料金を変更する場合、30日前までに本サービス上または電子メールで通知します。

第5条（無料体験）

プロプランは、各店舗1回に限り30日間無料で利用できます。無料体験の終了後は、利用者がプロプランを申し込まない限り、自動的にフリープランに移行します。

第6条（解約・プランの終了）

  1. 利用者は、管理画面からいつでもプロプランを解約できます。解約後も、支払済みの期間が終了するまではプロプランを利用できます。
  2. 支払いが確認できない場合、当社は7日間の猶予期間の後、当該店舗をフリープランに移行します。
  3. フリープランへの移行によって利用者のデータが削除されることはありません。ただし、プロプランでのみ利用できる機能は停止します。

第7条（禁止事項）

利用者は、次の行為をしてはなりません。

第8条（利用者のデータ）

  1. 利用者が本サービスに登録したメニュー、売上、顧客情報その他のデータ（以下「利用者データ」）の権利は、利用者に帰属します。
  2. 当社は、本サービスの提供、保守、改善および障害対応に必要な範囲で利用者データを取り扱います。
  3. 利用者は、店舗のお客様から取得する個人情報について、自らの責任で適切に取り扱うものとします。

第9条（サービスの変更・停止）

当社は、保守点検、システム障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止できるものとします。また、当社は本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。提供を終了する場合は、相当の期間をおいて事前に通知します。

第10条（免責）

  1. 当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、常に正常に動作すること、および不具合が生じないことを保証しません。
  2. 本サービスで作成される売上集計、消費税額、領収書等の内容は、利用者が自らの責任で確認するものとします。税務申告等は、利用者の責任において行うものとします。
  3. 通信回線、端末、プリンター等、当社の管理外の原因によって生じた損害について、当社は責任を負いません。

第11条（損害賠償の制限）

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その範囲は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、直接かつ通常の損害に限られ、損害の原因となった事由が生じた月の前12か月間に当該利用者が当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

第12条（利用停止・登録の抹消）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または料金の支払いを怠った場合、事前の通知なく、本サービスの利用停止または登録の抹消を行うことができます。

第13条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自らが暴力団、暴力団員その他の反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたっても該当しないことを表明し、保証するものとします。

第14条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合、民法の定めに従い本規約を変更できます。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。利用者に不利な変更を行う場合は、効力発生日の相当期間前までに通知します。

第15条（準拠法・管轄）

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年10月29日
株式会社PRIME HUB